Die Auftragsformulare für Festnetz, Internet, TV sowie für Mobilfunk wurden aktualisiert und stehen Ihnen wie gewohnt im Bereich
Verkaufssupport / Formulare zur Verfügung.
Bitte verwenden Sie ab sofort nur noch diese aktualisierten Auftragsformulare und händigen Sie dem Kunden die dem Vertrag entsprechenden AGB aus.
Die AGB zu den Auftragsformularen können unter
www.telekom.de/agb eingesehen werden.
Das Ausfüllmuster zum Auftragsformular Mobilfunk wurde ebenfalls angepasst. Das neue Ausfüllmuster finden Sie im Bereich
Verkaufssupport / Formulare.
Die Formulare und deren Anpassungen im Überblick:
Auftragsformular Festnetz
- Ergänzung der Auftragsarten Vertragsverlängerung und Tarifwechsel
- Ergänzung von Feldern für zwei weitere Rufnummern (bei Universal-Anschluss)
- Ergänzung von Feldern für einen zusätzlichen Anschluss
- Ergänzung abweichende Rechnungsadresse
- Überarbeitung Kommunikationsverzeichnisse
- Änderung Datenschutzhinweise
Auftragsformular Mobilfunk
- Änderung der Hinweise zum Datenschutz und der Anlage zu den Hinweisen
Ausfüllmuster Mobilfunk
- Endgerät jetzt Windows Phone HTC 7 Mozart (Verkaufsstart 3.11.)
- Tarif jetzt Complete Mobil L (neuer Mobilfunktarif ab 3.11.)
Ausfüllmuster Festnetz
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